【Google Ads免費教學】Google廣告沒有轉換怎辦?不用怕!試試這3招!Google Ads 教學 超簡單行銷

超簡單行銷
8 Apr 202414:13

Summary

TLDR本视频脚本由Sola超簡單行銷主讲,深入探讨了Google广告转化率低下的问题,并提供了解决方案。首先,使用Google Analytics确定是否所有流量渠道的转化率都低,还是仅Google广告存在问题。如果转化率普遍低,需优化着陆页和产品价格。若仅Google广告转化率低,则需优化关键词和广告文案,排除无关搜索词,提高点击率(CTR)。视频还提供了如何使用Google Analytics和Google广告界面的具体操作步骤,以及行业转化率和CTR的基准数据,帮助观众提升广告效果。

Takeaways

  • 📈 投放Google Ads的最终目标是实现转化(conversion),没有转化则曝光和点击都是无效的。
  • 🔍 转化问题可能发生在Google Ads、着陆页(Landing Page)或产品/服务价格上,需要全面排查。
  • 🛠️ 使用Google Analytics(GA)可以查看不同流量来源的转化率,帮助确定问题所在。
  • 📊 通过GA的流量获取报告,可以对比不同广告平台和自然流量的转化率,找出转化低的渠道。
  • 📝 了解行业基准转化率很重要,比如电商通常在2.5%-3%,服务业如订阅注册可能在5%左右。
  • 🚫 如果发现所有来源的转化率都低,可能需要优化着陆页或重新审视产品价格和优惠。
  • 🛒 简化购买流程、清晰产品描述和明显的行动号召(CTA)可以提升用户体验和转化率。
  • 🔑 如果Google Ads的转化率远低于其他渠道,需要优化关键词和搜索词,排除无关或高成本低转化的词。
  • 💡 对于智能型广告如PMax,可以通过设置排除条件来提高在目标用户面前展示的机会。
  • 👀 检查广告文案的CTR(点击率),高CTR有助于Google优先展示广告,从而可能增加转化。
  • 📝 根据Wordstream数据,美国2023年各行业Google广告平均点击率约为6.11%,了解自己行业的CTR基准有助于评估和提升。

Q & A

  • 为什么转化率是投放Google Ads的最终目标?

    -转化率是衡量广告效果的关键指标,它代表了广告带来的实际销售或客户行为,如注册、下载等。没有转化,即使有大量的曝光和点击,广告也未能实现其商业目的。

  • 为什么说优化Google Ads比投放更难?

    -投放Google Ads相对简单,主要是设置预算、关键词和广告内容。而优化则需要持续监控广告表现,分析数据,调整策略,以提高转化率和降低成本,这需要更多的专业知识和经验。

  • 为什么转化问题可能不仅仅出现在Google Ads上?

    -转化问题可能与Landing Page的设计、用户体验、产品或服务的价格和质量有关。如果这些方面存在问题,即使广告吸引了流量,用户也可能不会完成预期的转化行为。

  • 如何使用Google Analytics来检查不同流量来源的转化率?

    -通过Google Analytics的报告,可以查看流量来源的转化率。在“獲客”中的“流量開發”报告中,可以选择流量来源,查看不同来源的转化数据,包括自然流量、搜索广告、直接流量等。

  • 电商行业的转化率基准水平大约是多少?

    -根据2024年Shopify的统计,电商行业的转化率一般会落在2.5%-3%之间。但这个基准水平会根据行业、产品和服务的不同而有所变化。

  • 如果发现所有流量来源的转化率都很低,应该怎么办?

    -如果所有流量来源的转化率都低于基准水平,应该考虑优化Landing Page,简化购买流程,检查产品价格和描述是否清晰,以及CTA是否明显,以提升用户体验。

  • 如何通过Google Ads排除不相关的搜索字词?

    -在Google Ads的“洞察与报告”中选择“搜索字词”,查看触发广告的搜索字词,然后根据CPC和转化率分析,将那些成本高但转化率为0的搜索字词设为排除关键词。

  • 对于PMax这种智能型广告,如何优化转化率?

    -PMax广告的优化空间较小,因为它不能像搜索广告或购物广告那样设置排除关键词。建议顺应其特点,让系统自由发展,或者尝试使用搜索字词洞察报告来分析用户意图,设置排除条件。

  • 为什么CTR(点击率)对于提升转化率很重要?

    -CTR是衡量广告吸引力的重要指标。高CTR意味着广告能够吸引更多的点击,从而带来更多的流量和潜在的转化机会。如果CTR低于行业平均水平,广告可能不会获得足够的展示和点击。

  • 如何提升广告的CTR?

    -提升CTR可以从优化广告文案和素材资源入手。确保广告内容吸引人、相关性强,并且能够清晰传达产品或服务的价值。同时,测试不同的广告版本,找出最有效的广告策略。

Outlines

00:00

😀 Google广告转化问题及优化策略

本段介绍了Google广告转化的重要性和解决转化率低的问题。强调了转化是投放Google广告的最终目标,没有转化则曝光和点击都是无效的。提出了转化问题可能发生在Google广告、着陆页和产品或服务价格上。建议使用Google Analytics来分析不同流量来源的转化率,并与行业基准进行比较。电商行业的转化率通常在2.5%-3%之间,而订阅注册服务的转化率大约为5%。如果所有来源的转化率都低,可能需要优化着陆页或重新考虑产品和价格。

05:00

🛒 着陆页和价格因素对转化率的影响

这段内容讨论了着陆页设计不佳和产品价格高于市场行情对转化率的负面影响。如果购买流程复杂,客户体验差,转化率自然会低。建议优化着陆页,简化购买流程,检查产品价格和描述的清晰度,确保CTA(呼吁行动)明显。如果Google广告的转化率明显低于其他付费广告和自然流量,可能需要优化Google广告策略,包括检查搜索字词的准确性和排除不相关的搜索字词。

10:01

📈 提升Google广告转化率的策略

本段提供了提升Google广告转化率的具体策略。首先,通过分析搜索字词洞察报告,了解触发广告的搜索词,并排除那些CPC高但转化率为零的搜索词。对于智能型广告如PMax,建议顺应系统的特点,让系统自由发展,但也可以通过设置排除条件来优化。此外,还强调了检查广告文案的效果,特别是CTR(点击率),因为高CTR有助于Google优先展示广告。建议通过优化广告文案和素材资源来提升CTR,从而增加点击和转化的可能性。最后,总结了解决没有转化的三大步骤:分析流量来源、优化广告展示和提升点击率。

Mindmap

Keywords

💡轉換(conversion)

轉換是指在網絡營銷中,訪客完成某個預定目標動作的過程,如購買產品或填寫訂單。它是衡量廣告效果的重要指標之一。在該視頻腳本中,轉換被強調為投放Google Ads的最終目標,並且是評估廣告是否成功的關鍵因素。

💡Google Ads

Google Ads是谷歌提供的一種在線廣告服務,允許廣告商在谷歌搜索結果和合作網站上投放廣告。視頻腳本中提到,Google Ads是獲得客戶、成交和業績的途徑,但若沒有轉換,則廣告效果無法達到預期。

💡優化(Optimization)

優化是指改進或調整廣告策略以提高效果的過程。在腳本中,當Google Ads沒有達到預期的轉換效果時,優化成為必要的步驟,包括調整廣告內容、關鍵字和目標受眾等。

💡Landing Page

Landing Page是廣告點擊後訪問者所到達的目標頁面,對於轉換至關重要。腳本中提到,如果Landing Page設計不佳或購買流程複雜,可能會導致轉換率降低。

💡Google Analytics (GA)

Google Analytics是一種網站流量分析工具,用於追蹤和報告網站流量。在視頻中,GA被用作評估不同流量來源轉換率的工具,幫助廣告商了解哪個渠道表現最佳。

💡轉換率(Conversion Rate)

轉換率是完成轉換動作的訪客數與總訪客數的比例,是衡量廣告效果的一個關鍵指標。腳本中提到,通過GA可以查看不同流量來源的轉換率,並與行業標準進行比較。

💡排除關鍵字(Negative Keywords)

排除關鍵字是告訴Google Ads不要在某些特定的搜尋詞語上展示廣告。在腳本中,如果某些搜尋詞語導致高成本但轉換率為零,則建議將這些詞語設置為排除關鍵字。

💡PMax

PMax是Google Ads中的一種智慧型廣告形式,旨在最大化轉換。腳本中提到,PMax廣告的優化相對複雜,因為它不允許設定排除關鍵字,但可以通過其他方式進行優化。

💡點閱率(CTR, Click-Through Rate)

點閱率是廣告點擊數與廣告展示數的比例,是衡量廣告吸引用戶能力的一個指標。視頻中強調,高點閱率可以增加廣告的展示機會,從而提高轉換的可能性。

💡素材資源(Ad Creatives)

素材資源指的是廣告的視覺和文本內容,包括圖片、標題和描述。在視頻腳本中,優化素材資源被認為是提高點閱率和轉換率的有效手段。

Highlights

讨论了Google Ads转化率低下的问题,并提供了解决策略。

强调转化率是投放Google Ads的最终目标,没有转化的曝光和点击都是无效的。

指出转化问题通常发生在Google Ads、着陆页和产品服务三个环节。

使用Google Analytics确定是否所有流量渠道的转化率都低。

介绍了如何通过Google Analytics查看不同流量来源的转化率。

提供了电商和服务业的转化率基准水平参考。

分析了两种情况:一是所有来源转化率都低,二是仅Google Ads转化率低。

建议优化着陆页设计,简化购买流程,提升客户体验。

提出检查产品价格和描述是否清晰,避免误导或歧义。

讨论了如何通过排除高CPC低转化率的关键词来优化Google Ads。

解释了PMax广告的智能特性和如何通过排除条件来优化。

使用搜索字词洞察报告来识别和排除不希望触发广告的搜索词。

强调了CTR(点击率)的重要性,以及如何通过提升CTR来增加转化机会。

提供了美国所有行业Google广告平均点击率的统计数据。

建议关注广告文案和素材资源来提升点击率。

总结了解决没有转化的三大步骤:检查流量来源、优化广告展示、提升点击率。

鼓励订阅频道并提出问题,以便获得更多关于Google Ads或SEO的帮助。

Transcripts

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沒有轉換怎麼辦

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轉換應該是各位

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投Google Ads 的最終目標吧

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那有辦法解決嗎

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有那我們今天就來談一下

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no conversion怎麼辦

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試試這幾招

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哈囉 大家好

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歡迎大家來到

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超簡單行銷

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Super Simple Marketing

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我是Sola超簡單行銷

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行銷就是這麼簡單

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你為什麼要投Google ads

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對我要客戶

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我要成交

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我要業績

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這就是 Google ads 的最終目標

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轉換convertion

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沒有轉換

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再多的曝光再多的點擊都是空談

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但是我發現我的Google ads

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沒有轉換 怎麼辦

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沒有轉換你就去優化它

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所以我才說投放Google ads不難

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優化才是最難的

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不過我先糾正一個想法

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通常沒有轉換

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我們只會Focus在Google ads上面

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但是其實沒有轉換

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它通常會發生在這三個地方

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第一個當然是Google ads

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我們這個頻道的主題

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另外一個就是Landing Page

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就是你廣告的到達頁面

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第三個就是你的價格你的服務

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your price your offer

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see

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後面兩個是不是我們經常都會忽略掉

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所以我們就要找出沒有轉換的原因

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通常就會在這三個地方去排查

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找出了原因就去解決它

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所以第一步

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你就要先確定

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是否你的所有流量渠道來源

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都沒有轉換

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還是只是你的Google ads沒有轉換

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這個時候

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你就需要Google Analytics

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GA來幫忙了

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我們可以透過GA的報表

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查看流量來源的轉換率

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例如說

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你有投放其他付費廣告的

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Facebook廣告

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又或者是其他搜尋引擎廣告

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Yahoo 廣告

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你就可以對比他們的轉換率

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要如何查看

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那我現在就展示給大家

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首先我們會進入GA的頁面

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這是一個總覽的頁面

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我們到左邊

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這裡選擇獲客中的流量開發

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然後我們就會進入相關的報表

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我們拉到下面

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就會看到這份報表列出的數據

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我們可以看到這邊自然流量

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搜尋廣告

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直接流量等等這些流量來源

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我們可以按這個加號選擇流量來源

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然後找到工作階段來源/媒介

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選擇它

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就會看到報表有新增的流量

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是來源於哪些媒介

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例如說自然流量

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也可以具體分為是Google

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Yahoo、Bing 或者是百度等等

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然後我們就往右邊卷動

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看看報表的指標數據

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例如轉換這個指標

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可以給你選擇是哪些事件的轉換

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如果你想看轉換率的話

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你就可以按右上方那支筆

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就是自定報表去修改

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我們可以在指標這裡

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新增我們要參考的指標

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這裡提示最多可以新增12個指標

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例如這裡我就可以選擇輸入轉換率

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來新增相關的指標

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這次就可以新增 使用者轉換率

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然後按下方的套用

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我們就可以在報表中看到了

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新增使用者轉換率的指標了

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這裡也可以把

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工作階段來源/媒介加入

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然後往右邊拉

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選擇我們適合的轉換事件

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查看轉換率就OK了

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OK我們現在知道

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如何查看流量來源的轉換率

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我們應該如何去判斷呢

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我們先來了解一下轉換率的基準水平

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根據2024

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Shopify的一項關於轉化率的統計

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電商的轉換率

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一般會落在 2.5%-3% 之間

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不過當然要視乎你的行業

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而服務業

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例如說是訂閱注冊這種的

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這種的轉換率一般會落在 5% 左右

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請記住這個只是供您參考

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因為這個跟行業

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產品服務都會有所不同

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所以現在我們就可以總結出兩個情況

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第一種情況是

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如果你發現所有來源的轉換率

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都是低於基準水平

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又或者是接近於零的話

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這個時候你就要考慮

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是否你的 landing page

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又或者是你的產品

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或者是offer出現的問題

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現在我用一個圖展示給你看

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你會更加的清楚

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假設Cary他進去了手機殼電商網站

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這個網站

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他有可能是之前

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Cary收藏了這個商家網站

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又或者是通過Facebook廣告進去

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又或者是通過Google ads廣告進去

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又或者是看到 部落格 的推薦進去的

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進入這個網站之後呢

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Cary發現購買的流程非常的覆雜

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要先注冊會員才能加入購物車

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並且付款

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而且注冊會員也需要填寫一大堆資料

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Cary 覺得太煩了

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決定去別家買好了

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第二種情況

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Cary也是進入到這個手機殼網站

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可是他發現網站手機殼的價格太高了

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市場行情的手機殼是500塊台幣

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可是這裡同款手機殼

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卻是市場行情的兩倍

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要1,000塊台幣

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Cary覺得好像這家比其他家貴了很多

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還是去其他家買好了

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我們可以看到

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第一種情況是

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Landing Page設計的不好

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購買的流程非常的複雜

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對於客戶的體驗來說是非常的差

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所以當然轉換率也很低

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或者是沒有轉換

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第二種情況就是

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你的offer或者是價格太高了

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高於市場行情

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所以大多數人也不會選擇在這裡購買

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所以上述第一種情況

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你就可以往 優化你的 Landing Page 著手

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例如說

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你可以簡化你的購買流程

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然後你可以

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檢查產品的價格

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或者是描述是否足夠的清晰

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是否帶有

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誤導或者是歧意

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再來就是CTA是否明顯等等

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這些方面入手

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重點是提升客戶的購物體驗

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還有搜尋體驗

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Landing page 登錄頁實在是太重要了

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那我們之後也會制作相關的影片

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為大家分享如何去優化你的Landing page

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第二種情況就是

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你發現你的Google ads轉換率

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是明顯低於其他付費廣告

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還有自然流量的轉換率

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這個時候

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應該就是你的Google ads出了問題

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導致它的轉換率

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是低於其他流量的轉換率

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好了那找到是Google ads出了問題

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那我們就來優化我們的Google ads

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要提升Google ads的轉換率

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不外乎就是

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在你對的人面前

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展示你的廣告

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搜尋廣告

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觸發你廣告的關鍵字

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準確來說應該是

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搜尋字詞

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這個搜尋字詞是否你想要的

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這個時候

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你就可以參考平均每次點擊成本

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CPC還有轉換率這些指標

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例如說CPC非常高

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可是轉化率為0的話

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這就有可能是代表

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點擊你廣告的人

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並非你的目標客戶

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又或者說

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有些搜尋字詞

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根本是跟你的行業毫不相關的

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卻觸發了你的廣告

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舉個例子

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你是一個美容行業

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可是觸發你廣告的卻是屈臣氏

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或者是藥妝店這些搜尋字詞

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這些搜尋字詞毫不相關

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可是也浪費了你的廣告預算

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這個時候

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我們就可以把

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不希望觸發你廣告的搜尋字詞

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把它設定為排除關鍵字

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那我們現在來演示操作看看

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我們來到了Google ads的界面

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選擇洞察與報表

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然後選擇搜尋字詞

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就可以知道

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哪些搜尋字詞是觸發了您的廣告

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我們不妨可以參考

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平均費用CPC這個指標

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按一下就可以由小到大

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或者是大到小排列

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那這個時候我們就由大到小排列

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然後看看旁邊的轉換率這個指標

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我們就可以看到這兩個字CPC最高

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但是轉化率卻是為0

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你就可以分析

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這些搜尋字詞的搜尋用戶

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可能他並不是對的人

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也並不是你的目標客戶

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這個時候

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你就可以考慮把這些成本最高

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轉化率是0的字設為排除關鍵字

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上面這種排除關鍵字

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都是購物廣告

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還有搜尋廣告可以實現的做法

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但是對於類似像PMax這種智慧型

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以轉化為目標的廣告類型

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也可以做到嗎

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說到PMax這種智慧型廣告

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我們掌控的程度其實並不高

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因為它沒有辦法像搜尋廣告

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還有購物廣告一樣

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設定排除關鍵字

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我個人的建議是

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我們就順應著它的這種特點

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讓系統去自由發展就好了

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但如果你真的很希望

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去通過設定一些排除條件的話

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你也可以試試看以下的方式

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而且這種方式是有一點取巧

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大家可以參考一下

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就是使用搜尋字詞洞察

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Search terms insight 這個報表

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這個報表最大的功能就是

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它會以用戶意圖來劃分搜尋類別

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也就是說

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系統會把所有觸發你廣告的

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搜尋字詞

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進行歸類

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再展示給你看

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我們來實際演示給你看

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會比較清晰

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我們回到Google ads的界面

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這次也是選擇洞察

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下拉到下面的消費者焦點

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consumer Spotlight

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這裡就會有搜尋字詞洞察

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你可以選擇最近28天查看報表的詳情

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然後這裡可以看到

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搜尋量 轉換

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點擊 轉換率 等等這些指標

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也可以看到

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系統已經按照主題

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幫你的搜尋字詞進行了分類

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我們就可以以轉化率排序來看看

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還是那個原則

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哪些主題是你不想花錢在它上面的

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你就可以嘗試排除它

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假設你發現某個主題是你想要排除的

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那我們就可以到廣告活動的設定

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去設定了

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你要知道的是

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PMax 是我們提供條件限制給系統

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系統來幫我們發掘更多的轉換

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所以我們也只能在這兩個地方

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設置限定的條件

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第一個就是在自動建立素材資源

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點擊然後排除部分網址

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把你希望排出的網址輸入

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這個意思指的是

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假如你是一個電商的網站

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你不希望系統參考其他品牌的網站

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又或者是你有10個產品的頁面

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你只希望PMax

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只Focus在其中的5個頁面上面

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你就可以通過排除部分網址的方式

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把你不想要的主題還有網址排除掉

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第二種方式

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你就可以繼續下拉到下面

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到下面的

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品牌排除條件

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輸入你希望排除的品牌

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這就是購物廣告搜尋廣告

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PMax通過排除的方式

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提升在對的人面前展示的方式

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來提升轉換率

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接下來的這種方法

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我們就可以再進一步去檢查

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你的廣告文案真的發揮作用了嗎

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這個時候我們通常參考的指標

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就是 CTR 點閱率

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沒有轉換

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為什麼要參考點閱率

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你要記得一個概念

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Google是點擊了才會收取費用

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如果只是展示你的廣告

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Google是沒有任何的費用收取

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所以如果你的點閱率

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是高於其他競爭對手的話

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Google就會優先展示你的廣告

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相反如果你的點閱率

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是低於其他競爭對手的話

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當然Google也不太會願意展示你的廣告

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有了點擊

play11:05

有了流量

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才有轉換

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所以如果你的點閱率太低

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當然你的轉化率也可能是非常的低

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或者是沒有

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這就是我們要參考CTR

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這個指標的原因

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每個行業的CTR都會有所不同

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不過我們還是有一個

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基準的數字

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可以讓我們去參考

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根據Wordstream

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針對2023年

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美國所有行業Google廣告點閱率的統計

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大約是6.11%

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我們在Wordstream的網站

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也可以看到不同行業的平均點閱率

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我們就可以嘗試找到

play11:35

自己對應行業範疇的數據

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用來評估是否到達了行業的基準水平

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我把這篇文章的連接

play11:42

放在了說明欄當中

play11:44

我們不妨可以到Wordstream去看一下

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我們現在的Google ads平均點閱率的水平

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是否有在你的行業水平之上

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一般來說

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我們也會希望

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CTR越高越好

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因為就代表你可能獲得

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更多的點擊

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那獲得了點擊之後

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才有可能發生更多的轉換

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如果您希望提升你的CTR的話

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你就可以把它Focus在廣告的文案之上

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這就是一個老生常談的問題了

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你不妨可以參考我們之前的影片

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廣告文案還有素材資源

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這兩個影片

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它都是有助於提升你

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廣告文案的點擊率

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那我們今天來總結一下

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記住沒有轉換是有方法可以解決的

play12:25

主要有以下三大步驟

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第一

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你要先判斷

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是否所有的流量來源都沒有轉換

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還是只是你的Google ads沒有轉換

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這個時候你就可以

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利用GA來查看各個流量來源的轉換率

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尤其是Google ads的轉換率

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跟其他付費廣告轉換率的對比

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如果大家的轉換率都很低

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或者是接近為0

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那這個時候

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你就要優先處理你的learning page

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又或者是重新檢視你產品的價格

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offer是否有高於市場行情的情況

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那如果只是Google ads的轉換率特別的低

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那這個時候

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就有可能是Google ads上面出了問題

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這個時候你就可以進行第二步

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提升在對的人面前展示你廣告的機會

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搜尋廣告

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還有購物廣告

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可以通過設定

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排除關鍵字的方式來做到

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例如說你可

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以排除一些CPC很高

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但是轉換率很低的關鍵字

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又或者是一些

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毫不相關

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但是卻浪費你廣告預算的關鍵字

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PMax的話呢

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就只能查看

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哪些主題是你不想Google用來Focus的

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你就可以通過設定排除條件

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例如說是

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品牌排除

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又或者是排除某些網址的做法來做到

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第三步你就可以參考CTR這個指標了

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沒有點擊

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但就沒有轉換

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所以這個時候

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你就可以往

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提升點擊率開始

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可以從廣告文案

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還有素材資源這兩方面來著手

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沒有轉換

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不用怕試試上述這3個方式

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歡迎訂閱我們的頻道

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如果你有更多關於Google ads

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或者SEO的問題

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都可以留言給我們

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超簡單行銷 Conversion

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就是這麼簡單

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我們下一支影片再見囉

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我是Sorla拜拜

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